预定说明请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。出行须知我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前210分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前150分钟达到机场办理登机手续。注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。购物说明全程不强制购物；游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。成团说明最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。航班变动声明最终的航班信息请以出团通知书为准。此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。最终的航班信息请以出团通知书为准。其他
?注意事项：1. 导游会根据当地的实际情况，适当调整景点游览顺序，但不得减少游览时间；2. 行程中城市间的公里数为直线距离，仅作为参考；3. 行程中的景点游览时间，包括步行、游船、火车、观光排队等候等时间总和；4. 本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。产生的额外支出或损失，根据旅游法及合同约定各自承担相应责任。?预定须知：2. 本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对青少年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！3. 关于取消费用：?? 1).客人报名确认后，30天之外取消不收损失，30天之内（含30天）至机票开票前因客人原因取消，收取损失费用2000元/人；?? 2).机票开票后，客人取消行程，收取机票损失+签证费1000元/人+地接已产生损失；?? 3).若内陆段机票、火车、轮船等其他交通工具需要提前开票的，开票后，按实际损失额外收??；?? 4).客人原因，出团当天取消，收取100％团款。?附件一：购物补充协议经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。1.?????购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；2.?????游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；3.?????游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；4.?????如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??商店??地点??购物时间??紫金商店??莫斯科??约1小时??旅游纪念品商店??莫斯科??约1小时??旅游纪念品商店??圣彼得堡??约1小时??皮衣店（含时装表演）??库萨达斯或伊斯坦布尔??45分钟—1小时??糖果店??库萨达斯或伊斯坦布尔??30分钟—45分钟??棉纺织品店??棉花堡??30分钟—45分钟??地毯店??卡帕多奇亚或伊斯坦布尔??45分钟—1小时??陶瓷店??卡帕多奇亚??30分钟—45分钟??珠宝店??卡帕多奇亚或伊斯坦布尔??45分钟—1小时?我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全?；毓笕缍嘤ι唐返ゾ?，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。旅游者确认签字：??????? ????????附件二：自费项目补充协议1．?俄罗斯具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信俄罗斯的自费活动会带给您不同的体验；2．?所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；3．?自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；4．?自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目协议签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益；5．?此售价为10人以上成团的优惠价，如不足10人时，导游可能将取消自费活动的安排，请您谅解；6．?请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??自费项目??内容说明??活动时间??收费??涅瓦河游船??“北方威尼斯”特有的游船。游览涅瓦河两岸景色，品俄罗斯特色小食、伏特加，欣赏俄罗斯风情歌舞。??约1.5小时??500元人民币??夏宫宫殿??使彼得大帝的野心得以极大满足，为了彰显俄罗斯作为名副其实的“大国”的地位，需要建造一座与之相适应的宫殿——这就是夏宫，后经历代沙皇对它进一步雕琢、润饰，使得它更加美丽、迷人。被联合国教科文组织列为《世界遗产名录》。??约1小时??450元人民币??俄罗斯芭蕾舞??芭蕾舞是俄罗斯的国粹，历经了数百年文化与音乐的洗礼，成就了今天的俄罗斯芭蕾舞剧。任何人只要看过一次俄罗斯的芭蕾舞都会被它的魅力所征服，从而爱上这项艺术。??约2小时??1300元人民币??克里姆林宫??克里姆林宫-俄罗斯的标志之一。曾是历代沙皇的宫殿、莫斯科最古老的建筑群，是旅游者必到之处。??约1.5小时??350元人民币??叶卡捷林娜花园+宫殿??始建于1717年，为彼得一世的妻子-皇后叶卡捷林娜·阿列克谢耶夫娜而建的消夏别墅。各种园林艺术风格，巴洛克的华美、古典主义的自然、浪漫主义的感伤，成为世界园林艺术中璀璨的一颗明珠。??约1.5小时??550元人民币??莫斯科地铁??被公认为世界上最漂亮的地铁，地铁站的建筑造型各异、华丽典雅。每个车站都由国内著名建筑师设计，各有其独特风格，建筑格局也各不相同，享有“地下的艺术殿堂”之美称。??约1小时??150元人民币??伊斯坦布尔肚皮舞表演（不含餐）??晚餐后导游带领前往观看土耳其著名的肚皮舞表演，并可享受当地特色点心（不含正餐）。??约1小时??约USD80/人??卡帕多奇亚特色洞穴土耳其SPA浴??前往特色洞穴SPA浴场，享受传统的土耳其SPA（含鱼疗池+温泉浴+泥?。?，并提供免费软饮。泥浴不仅可以为你的皮肤排毒，保持身体的光洁顺滑，还对缓解因为疲劳和风湿所造成的关节和肌肉疼痛有非常好的效果。同时由于泥浴中富含抗氧化剂，泥浴还可以增强身体的免疫力，解除疲劳感，延缓衰老。鱼疗可去手和脚上的死皮，给身体表面进行新陈代谢?？ㄅ炼嗥鹧堑厍氯≡蚨云し舯；び斜；すπ?，消脂减肥，对抗皮肤老化、产生皱纹更是有绝佳的效果。?（注意：公共浴室内蒸汽潮湿，小心地滑注意安全。请听从专人指引，切勿拥挤抢行！室内温度较高，老弱妇孺及病患请慎重参加?。??约1小时??约USD70/人?(不含鱼疗）??卡帕多奇亚热气球体验??凌晨5：00前往热气球站乘坐热气球，随风飞向卡帕多奇亚的山谷，进行一次神奇的空中之旅，欣赏世界上唯一的卡帕多奇亚的精灵烟囱，仿佛置身于另一个世界，在村庄、葡萄园、果园点缀的“月球表面”上空徘徊，最后在农夫的田地中着陆。着陆后，给每人颁发一份证书，并赠送一杯香槟庆祝这次成功的空中历险。（注意：热气球期间，领队与导游全程不陪同。上下热气球时请按次序耐心等待，切勿着急上下热气球而作出危险动作，以免发生意外。且飞且珍惜！若因天气状况而无法乘坐热气球，费用则原价退还?。??约45-60分钟??约USD230/人??卡帕多奇亚吉普车之旅(4人一辆车）??开着越野车探索卡帕多奇亚是最令人兴奋的事情。吉普车让您可以畅享山谷、教堂和文化美景；我们会带您去人烟罕至的地方，让您远离喧嚣，看尽青山绿水，感受越野旅游带来的兴奋。（注意：此项目为刺激性项目。吉普车行驶过程中较为颠簸，存在一定风险性，老弱妇孺及病患请慎重参加！若用车座椅未配备安全带，请您拒绝上车并要求退还相应费用?。??约1小时??约USD85/人??卡帕多起亚旋转舞表演（不含餐或者含餐）??晚上导游带领前往洞穴餐厅观看土耳其著名的旋转舞表演，并可享受当地特色餐（注意：此项目如包含一顿当地特色晚餐，原行程中的晚餐为酒店免费供应服务，费用不可退）。??约1小时??约USD65/人?含餐为USD75/人??伊斯坦布尔土耳其浴??享受传统的土耳其浴，并有专人提供搓澡服务。（注意：公共浴室内蒸汽潮湿，小心地滑注意安全。请听从专人指引，切勿拥挤抢行！室内温度较高，老弱妇孺及病患请慎重参加?。??约20-45分钟??约USD65/人??伊斯坦布尔梦幻半日游??【伊斯坦布尔精选半日游】前往乘游轮游览博斯普鲁斯海峡（约2小时），欣赏马尔马拉海欧亚两岸迷人的风光和著名的欧亚大陆桥（新旧两座）。随后前往多马巴切新皇宫（约1小时），这个位于博斯普鲁斯海峡边上的精美建筑是奥斯曼帝国的最后一个皇宫。特别安排当地特色的海景餐厅享用烤肉晚餐。??约3.5小时??约USD110/人??卡帕多起亚ATV??卡帕多起亚自然的伟大力量锻造出了世上独一无二的神奇地貌。这种地貌的形成起源于几百万年前火山的喷发，喷出的大量岩浆冷却，钙化，凝固成的风化岩层，地势奇特险峻，山坡，丛林，崎岖不平，驾驶ATV穿越月球表面，感受卡帕多起亚的神奇地貌??约1小时??约USD90/人?（2人起 ）?分 1人一辆车和2人一辆车两种形式??所选项目：金额合计：元/人我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。旅游者确认签字：?

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